РасписаниеЗаявкаКонтактыБиблиотека

Тренажер

Тренажер – это не «обучение», а «интенсивная практика» - возможность испытать и отточить свое мастерство под супервизией профессионального тренера по переговорам.
Обучаетесь вы только после того, как провели игровые переговоры по заданному фокусу (причем – единственному). Только после этого тренер дает видео-супервизию и нанизывает недостающую теорию.
Поэтому теория и «приклеивается» на 90% - она идет только на вашу игру и только по тому, чего лично вам недоставало, а не «ваще».
На тренажерах Вы пробуете себя в роли переговорщика в ситуациях переговоров в разных…:
  1. Сферах деятельности (коммерция,  политика, семья, «разборки», девишники, «Гаишники» и т.п.)
  2. Уровнях иерархии (собственники, руководители, клиенты, менеджеры, уборщицы)
  3. Стилях (деловой, партнерский, жесткий, лже-мягкий, «мексиканская улица»)
  4. Форматах («лицом к лицу», 1 на 1, 1, на 5, телефонные переговоры, видео-конференции и т. д.)
Тренажеры проводятся в ролевых играх по тематическим кейсам. Это позволят «примерить» на себя привычные и нестандартные обстоятельства, возникающие в процессе ведения переговоров.
 

Примеры ролей:

  1. Бабушка, продающая семечки
  2. Сестры, у которых обнаружилось наследство
  3. Жена олигарха и ее «садовник&raquo
  4. Владелец «Порше» и продавец «серого» авто-салона
  5. «Бандюки» и «бизнюки»
  6. Лыжник

 

Примеры ситуаций:

  1. Вас кинули: продали просроченный суточный билет на горнолыжный спуск
  2. Вас подозревают в воровстве
  3. Вы подозреваете в измене
  4. Вам нужно «впарить» завалящий товар
  5. Вы – политик, вас подставляют

 

Пример тренажера:

Формат тренажера – интенсивная практика.

Вначале тренер предлагает 1-2 навыка из компетенций переговорщика, как фокус. Только и навыки и тренируются и супервизируются. Отличие от тренингов, где «жонглировать» нужно сразу всеми навыками.
Затем присутствующие делятся на две команды.
Разыгрывается кейс (предлагается группой или тренером). Переговоры ведутся в 3 раунда. Каждый раунд от команды выступают разные переговорщики. Между раундами – «технический» перерыв на то, чтобы команды могли изменить стратегию и тактики переговоров, в зависимости от результатов раунда.
Работа переговорщиков оценивается в баллах по критериям в конце каждого раунда. Вся группа по отношению друг к другу - жюри. Переговорщики получают письменную и устную обратную связь от группы и тренера в виде оценочной формы и видеоанализа. В конце победителю, набравшему больше баллов, вручается приз. Группа разрабатывает возможные схемы решения бизнес-кейса.
Тренер следит за тем, чтобы выполнялись все выданные в начале «тренажера» навыки.
Пример кейса «Гостиничный комплекс»:
Застройщик получил проект от иностранного инвестора на строительство гостиничного комплекса. При текущей приемке зданий комиссия обнаружила перекосы оконных проемов. До сдачи объекта осталось 3 месяца… Стороны-участники: застройщик и поставщик окон.

Сайт тренингового центра

Сайт по коучингу