Это - 2й модуль школы «Переговорщик.UA» для тех, кто хочет продолжить обучение, нацеленное на оттачивание навыков отслеживания (калибровки) и интерпретации невербальных признаков.
Цель:
- дать конкретные параметры невербального поведения
- научить отслеживать крупные и мелкие невербальные параметры
- показать, как можно самостоятельно тренироваться в отслеживании
О программе:
- 4 канала невербального поведения: поза, жесты, мимика, голос
- паттерны конггруэнтного / неконгруэнтного поведения
- три центральных паттерна (шаблона) поведения, которые мы отслеживаем в бизнес-контексте
- правда / ложь
- нравится / не нравится
- согласен / не согласен
- как меняются поведенческие критерии при неконгруэнтном поведении
Основные концепты, теории, которые используются:
- НЛП (нейро-лингвистическое программирование)
- Калибровка
Соотношение «теории/практики»: 10/90
Целевая аудитория
Для всех, кто принимает участие в переговорах (встречах, по телефону):
- менеджеров по продажам;
- менеджерам по закупкам;
- коммерческих директоров;
- генеральных директоров, которые активно ведут сделки и развивают бизнес.
Результаты:
- навыки экспресс-диагностики типа собеседника
- навык подбирать эффективное воздействие на каждый тип собеседника
- умение создавать устойчивый и длительный контакт
- умение считывать именно те ценности и критерии клиента, которые станут его личными «аргументами-убедителями»
О Тренере
Отзывы
