РасписаниеЗаявкаКонтактыБиблиотека

Видео-супервизия

Работа не предполагает никакого теоретического материала.
Смысл таких практикумов в том, чтобы участники использовали свои знания, оттачивали навыки.
 
Если ваша цель узнать новые термины (научиться рассказывать «как это»), то мы рекомендуем посетить вначале наши базовые тренинговые программы «Переговорный практикум».
Если же ваша цель – оттачивать навыки визуального и аудиального слежения – то приглашаем вас на видео-супервизии.
 

Рассмотрим конкретный пример:

Cобственник (из США) и руководитель местного представительства.
Команда - 25 человек.

Представительство открылось недавно, 3-4 месяца назад. За это время недовольство собственника постепенно растет в связи с тем, что офис не показывает хорошие результаты. На мой вопрос "а какие это "хорошие?" - ответ был "не приносит достаточно денег".

Формируется запрос на групповой коучинг - структутировать работу штата, поставить задачи, ввести всем понятные KPI (ключевые показатели деятельности), по которым сами менеджеры будут понимать

1) что именно нужно делать
2) как результаты каждого действия можно измерить.

Как результат по поставленному запросу - провели 2 встречи по 2 часа.

Формирование второго запроса - помочь понять, почему личностно между собственником и руководителем филиала коммуникация идет довольно таки сложно.
На второй сессии обсуждение предложений относительно KPI уже шло на камеру. После видеоанализа отснятого матеотала сами участники коучинга могли хорошо осознать, почему общение затруднено, каждый увидел свое поведение.

После моего анализа стало яснее не только почему "НЕ ИДЕТ", но и "КАК И ЧТО КОНКРЕТНО ИЗМЕНИТЬ ТАК ЧТОБЫ ОБЩЕНИЕ ШЛО".

Вторую часть согласования уже провели на видео камеру с моими комментариями совсем по-другому и тут же получили другой результат - не только по эмоциональной, но и по содержательной части.

Запрос на индивидуальный коучинг с собствеником помог структурировать собственную работу (т.к. офисов у него несколько) и отлично стало видно почему "не структурирует" (не хватает времени, не выдерживает договоренности), и что конкретно можно изменить.

На сегодняшний день эта компания уже ввела систему еженедельных планерок по скайпу с конкретными параметрами отчета.

Сайт тренингового центра

Сайт по коучингу