РасписаниеЗаявкаКонтактыБиблиотека

orAtoR: словесное айкидо и аргументация

Это - 3й модуль школы «Переговорщик.UA».

Приглашаются:

  1. Руководители и менеджеры, которые занимаются внешними коммуникациями, продажами и переговорами
  2. Менеджеры, которые общаются с более сильной стороной в переговорах
  3. Те, кому нужно научиться более уверенно удерживать свою позицию и владеть ораторскими навыками
  4. Те, кто проводит презентации продукта на большие аудитории

Мы научимся:

  1. Отвечать на любые вербальные нападения собеседника
  2. В любом отказе и «нет» видеть приглашение продолжить диалог
  3. Подбирать именно те слова и фразы, которые будут активизировать нашего собеседника
  4. Переводить негативные реакции собеседника в нейтральные  и позитивные формы
  5. Перестраивать свои мышление и мышление собеседника в позитивное русло
  6. Быстро и умело оперировать формулировками, которые позволяют добиваться результата конструктивным путем
  7. Самостоятельно конструировать языковые формулировки

Программа:

  1. Рамка «Проблемы» и рамка «Результата»
  2. Ключевые слова собеседника – ключи к его логике, мышлению, ценностям, желаниям
  3. Техники вести беседу (вопросы и паузы), которые помогают нам работать в рамке «Результата» и в карте ценностей клиента
  4. Виды вопросов. Как подбирать те, которые помогают нам выявлять ценности клиента и оставаться в конструктивном настрое
  5. Магия языка – четкие языковые формулировки, которые помогают смещать фокус с негатива и оставаться в конструктивном русле
  •         фокус языка «намерения»
  •         фокус языка «переопределение»
  •         фокус языка «иерархия критериев»
  •         фокус языка «последствия»
  •         фокус языка «противоположный пример»
  •         фокус языка «метафрейм»
  •         фокус языка «размер фрейма»

Сайт тренингового центра

Сайт по коучингу